Política de armado y Términos de envío

 

Política de armado (mobiliario)

 

A continuación se detalla el tipo de entrega según la categoría de artículo.

Se entregan armados:

  • Sillas
  • Mobiliario metálico
  • Arturitos
  • Escritorios:

Génova, Sídney, SO-01, SO-02, 7231, 7230, 1023, 1220L, 1220C, G03L, G03C, F03C, BC-12, 1275, 1475, C-4001, 1135, Marsella, Seúl, 2146, 2147, BY-02, CRT-112, AM-03, AM-04, 1023, BG-08, BG-32R, 1022, T-006, C-4004, C-4005. T-006, OM-2055**, C-4101, AM-01**, DP-054, 1021, 1022, 1201C, 1201B, BG-06, Barcelona, BG-68, OM-9000, 1005, 1007.

Se entregan en caja:

  • Escritorios: OM-2124, OM-2125, OM-2126, OM-2127, OM-2128**, 2145**, 2141, 2143, MS360, MS360BL, MS3632, MS362BL, MS384, MS384BL, OM-2055**
  • Libreros
    • Excepción: Librero 9038 (se entrega armado)

Para productos incluidos dentro de la categoría “Se entregan en caja”, el cliente puede solicitar el artículo armado. Si la solicitud no es realizada, el producto será entregado en caja. El armado puede implicar retraso de 1 a 2 días hábiles en la entrega, con respecto al plazo normal. Aplica exclusivamente para entregas dentro de Ruta GAM o Ruta San Carlos. 

-Ruta GAM: Zonas céntricas del GAM (Alajuela centro + 2 km a la redonda, Heredia centro + 5 km a la redonda, Cartago centro + 2 km a la redonda, San José centro + 10 km a la redonda).

-Ruta San Carlos: Ciudad Quesada, Florencia, Aguas Zarcas

 

**Por sus dimensiones, algunos escritorios se pueden entregar únicamente semi-armados. Si el cliente desea recibir el producto armado en su totalidad, tendrá que cancelar un monto adicional dependiendo del modelo. Aplica para los escritorios: OM-2128, 2145, OM-2055, AM-01

 

Términos de envío

 

Tipo de envío

El tipo de envío se define de la siguiente forma:

  • Transporte liviano: fotografía, punto de venta, consumibles, computación, relojes, ventiladores, telefonía y electrónica.
  • Transporte pesado: muebles (metálicos y no metálicos), línea plegable, impresoras y multifuncionales, sillas, hogar, línea escolar.

Clasificación de las zonas de envío

Zonas de cobertura por medio de nuestro transporte:

Ruta GAM: Zonas céntricas del GAM (Alajuela centro + 3 km a la redonda, Heredia centro + 5 km a la redonda, Cartago centro + 2 km a la redonda, San José centro + 10 km a la redonda).

Ruta San Carlos: Ciudad Quesada, Florencia, Aguas Zarcas

 

Zonas de cobertura por medio de encomienda:

-Cabeceras de provincia de Limón, Guanacaste (2 km a la redonda) y Puntarenas. Principales ciudades de Alajuela (exceptuando cabecera de provincia + 3 km a la redonda)

Consultas sobre zona de cobertura: WhatsApp 61850070 / Teléfono 24605080

 

Duración de entrega

Ruta GAM/Ruta San Carlos: Duración de 1 a 2 días hábiles luego de procesado el pedido. Entregamos todos los días de lunes a viernes (exceptuando feriados). También es posible coordinar entregas los días sábados con previa coordinación de 2 días hábiles.

Ruta de encomiendas: Duración de 1 a 4 días hábiles luego de procesado el pedido.

La duración indicada se tomará a partir de la colocación del estatus de “Completado” en la compra.

 

Transporte 

Ruta de encomiendas: Antes de ser colocado en el transporte, cada artículo será revisado exhaustivamente para corroborar que se encuentra en perfectas condiciones físicas y de uso. Luego de su revisión y verificación, será enviado al transporte respectivo, asumiendo el transportista y el cliente cualquier responsabilidad sobre daños y perjuicios que ocurran durante el traslado. Una vez despachado en el transporte, Sistemas de Oficina será excluida de responsabilidades por cualquier daño en el artículo.

Encomiendas utilizadas:  Transportes Quirós,  Transcama, Transur, Transportes Vega

Puntarenas, Palmares, San Ramón, Naranjo, Sarchí: Transportes Mau Jiménez, Transkaja La Costa, Transportes Quirós

Puriscal: TransPuri

Zona atlántica: Transportes Valemor, Transportes Barse-Barquero, Transportes Mejías

Turrialba, Orosí, Juan Viñas: Transportes El Puma, Encomiendas Faba

Zarcero, Zona Norte: Transportes Sancarleños

Guanacaste: Encomiendas El Macho, Encomiendas Tempisque, Transportes Vega

Pérez Zeledón, Zona Sur: Transcama, Transur

 

 

 

Costo de envío

El envío descrito en la zona de pago indica un costo de envío diferente según el tipo de envío. El cliente únicamente debe seleccionar el método de envío.

Los costos son los siguientes:

  • Transporte liviano
    • GAM: ₡3000
    • Resto del país: ₡4000
  • Transporte pesado
    • GAM: ₡6000
    • Resto del país: ₡10000
  • Ciudad Quesada y Florencia, órdenes mayores a ₡10000: Gratis
  • Órdenes mayores a ₡200000: Gratis

Consideraciones:

  • Cancelación de dos o más productos de la categoría “Transporte liviano en la misma orden”: sólo será tomado en cuenta el costo de envío un artículo de transporte liviano.
  • Cancelación de dos o más productos de la categoría “Transporte pesado” en la misma orden: se sumará el costo de envío de cada uno de los artículos.
  • Cancelación de productos de ambas categorías en la misma orden: sólo será tomado en cuenta el costo de envío de los artículos de transporte pesado.

***Envío incluido/gratuito

Algunos artículos incluyen la leyenda “envío incluido” o “envío gratuito”. En estos casos no se debe añadir ningún monto de envío y aplican siempre y cuando la ubicación de entrega forme parte de la zona de cobertura de nuestro transporte o de la ruta normal de la encomienda respectiva.

NO aplica en zonas donde se vea comprometida la seguridad e integridad de los repartidores.

 

RESTRICCIONES SOBRE CANCELACIÓN EN LA ENTREGA

La cancelación en la entrega aplica para compras menores a ₡400,000, utilizando como medio de pago Sinpe Móvil o transferencia bancaria.

 

La Política de armado y Términos de envío puede sufrir modificaciones. La información vigente corresponderá a la que se encuentre colocada en este sitio al momento de realizar el pedido de compra. Aplica para pedidos realizados mediante nuestro sitio web, Facebook, WhatsApp o llamada telefónica.

 

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